Değerli Müşterilerimiz, Tedarikçilerimiz ve Fechtner Modelleme Hayranları,
yıl yavaş ama kesin bir şekilde son buluyor ve Noel için şenlikli etkinlikler tam anlamıyla savruluyor. Sizi daha fazla gelişmeye tanıtmak ve yalnızca TEŞEKKÜR EDEREK söylemek için yıl tekrar düşünmemizin zamanı.
İnceleme
Yaklaşık iki buçuk yıl önce, web sitemizi temelde yeniden tasarlamaya karar verdik. O zamandan bu yana, ancak, bizim temel değerlerine üzerinde yoğunlaşmıştır, bizim buisness arkasında başka hiçbir taş ayakta kalan sana iyi bir fiyata mümkün olan en iyi alışveriş deneyimi sunmak için her gün yeniden her yönüyle sorguladı.
Bu adımlar, piyasadaki rekabetçi bir ortamda başarılı olmak için gerekliydi.
2017'ın adımları sizin için daha az açık olsa da, iç süreçler üzerinde çok çalıştık, çıplak rakamlar önümüzdeki yıl için kendinden emin olduğumuzu söylüyor. 2017'i, 78 yılına oranla 2016 yıldan daha fazla paket gönderdik. En iddialı planlarımızı şimdiye kadar aşan ve bize bir veya diğer zorluklar veren bir değer.
Yıl boyunca çevrimiçi mağazamıza ve dahili işleme yönelik muazzam bir yanıt ve çok övgü aldık. Bir satın alma işleminden sonra değerleme ücretlerinizle ilgili geribildiriminizi aktif olarak talep etmemizin, deneyiminizin ve görüşlerinizin bizim için son derece önemli olduğunu göstermektir. Geçen yıl olduğu gibi eleştirilerinizi, isteklerinizi ve de övgülerinizi yüreklendirdik ve 2018 yılına ilişkin planlamaya dahil ettik.
30'e, alışveriş deneyimlerini değerlendirme ve yayınlama fırsatı bulma konusunda büyük bir teşekkür ederim. Çevrimiçi ticarette aşırı yüksek bir değer. İncelemenizin sonucunu eklerseniz, 4,88 yıldızlarından 5'ın doğru bulmamıza yardımcı olacağını düşünüyoruz.
Bir şeyler istenen şekilde gitmediyse, iyi bir hizmete büyük önem veriyoruz ve sizinle birlikte mümkün olan en iyi çözümü bulmaya çalışıyoruz.
Ayrıca çevrimdışı görünümümüz biraz değişti. Friedrichshafen'de fuarı ziyaret eden herkes size bunu anlatabilir. 
Yeni çevrimiçi mağazamızın iki yıl verimli çalışmasının ardından sana bir kez daha tanıtılmak istiyoruz ve bu da geçen yıl herşeyi değiştirmiştir.
- Geliştirilmiş kullanılabilirlik
- Yeni gönderim bedeli sistemi (önemli ölçüde azaltılmış gönderim maliyetleriyle birlikte)
- Ürün portföyümüzün revizyonu
- Arama fonksiyonumuzun iyileştirilmesi (burada çalışmaya devam ediyoruz - çünkü henüz memnun değiliz)
- Dört yeni ödeme seçeneğinin entegrasyonu
Ve bunlar sadece birkaç yeniliktir. Endişelenmeyin, 2018 yine büyük değişiklikler yapıyor.
Çalışanlarımıza büyük teşekkürlerimi söylemek isterim. Ve taahhüdün için teşekkürler. Özellikle Noel işinde, Nachmessegeschäft ile bağlantılı olarak harika bir iş çıkarmış ve neredeyse imkansız hale getirdin.
Ayrıca tedarikçilerimize büyük bir teşekkür ederiz. Büyük işbirliği, bazen zor ama başarılı müzakereler ve uygulayabileceğimiz ortak fikirler için teşekkür ederiz. Birlikte yeni zorluklarla 2018 heyecanlı bir yıl için sabırsızlanıyoruz.
Görünüm
Dediğimiz gibi, müşteri yorumlarını çok ciddiye alıyoruz. Bir önceki yılda olduğu gibi gönderim bedellerini de ayarlayacağız. Özellikle Avusturya'dan gelen arkadaşlarımız, 01.01.2018'ten gönderim bedellerini önemli ölçüde düşürebilmemiz için sabırsızlıkla bekliyoruz.
Buna ek olarak, yakında isteğe bağlı DHL Express de sunacağız, böylece mallarınızı daha da hızlı alabilirsiniz.
İşte DHL'ye büyük işbirliği için teşekkür ediyoruz. İster parsel, ister ekspres, ister nakliye olsun, güvenilir bir servis sağlayıcı buldık, işe yaramamış bir şey olsa da birlikte bizimle hızlı bir çözüm buldu.
Akşam teslimatı veya arzulanan yerler gibi ek servislerin dahil edilmesi biraz saklıdır, ancak unutulmamaktadır. Bunlar derhal gönderilecektir. Maalesef, hızlı bir uygulamayı engelleyen birkaç zorluk vardı.
Üstelik, çekmecede hala uygulanmasını bekleyen birçok fikir var. Yazılım çözümleri, çevrimdışı mevcudiyet, ürün yelpazesi ve tedarikçiler açısından bir veya daha fazlasıyla 2018'i bir kez daha şaşırtacağız.
Bu noktada, herhangi bir ayrıntı veremeyiz, ancak düzenli olarak uğramaya değer olacaktır.
en içten dileklerimle
Son olarak, sadakatiniz ve güvendiğiniz için tekrar tekrar teşekkürlerimizi sunarız. Fechtner-Modellbau takımının tamamı, siz ve ailenize, Mutlu Noeller, yılın rahatlatıcı sonu ve 2018 yılına iyi bir başlangıç yapmasını diliyor.
Sipariş edilen tüm hediyelerin zamanında geldiğini umuyoruz.
Sizin Fechtner Modeli Takımı